ВМЕСТО ВСТУПЛЕНИЯ
Недавно мы проводили тест одного из украинских 3G-операторов мобильной связи – оператора «Укртелеком», а точнее, его подразделения "U'tel". Хочется сразу отметить положительные впечатления от оператора и связи в целом.

ГОЛОСОВАЯ СВЯЗЬ, SMS И ПРОЧИЕ КЛАССИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
Качество передачи голоса высокое; звонки даже на номера GSM-операторов оставили очень приятные впечатления. Конечно же, сказывается отсутствие абонентов, но используемая технология связи позволяет выдерживать большую нагрузку на сеть и при этом не перегружать ее. Покрытие достаточно стабильное в пределах города. При отсутствие 3G-сети телефон автоматически переходит в сеть оператора «Beeline-Украина», с которым действует соглашение о национальном роуминге.
Также стоит отметить, что качество передачи голоса не претерпело изменений даже во время одновременной загрузки данных из сети Интернет. Хотя в роуминге доступ в Интернет и телефонный разговор одновременно не возможны.
В работе услуги передачи коротких текстовых сообщений (SMS) никаких отличий от GSM-операторов замечено не было, как и в работе ММS, (не считая скорости передачи даннях); максимальный размер MMS-сообщения – 1МБт.

 

ИНТЕРНЕТ
Интернет у оператора работает хорошо, качественно и стабильно.
Услуга высокоскоростного пакетного доступа у оператора присутствует. Это подтверждает как терминал, так и сотрудники оператора.
Скорость закачки данных зависит от ресурса, с которого данные загружались.
Хотя максимальная скорость передачи данных при используемой технологии 3,6 Мбит/сек, максимальная скорость в сети U'tel составила всего 2,1 Мбит/сек. Это ограничение намеренно установлено оператором, но в ближайшее время должно быть снято.
Стоит отметить, что скорость передачи данных во время совершения голосового звонка не падает – это очень радует.
К тому же, не следует забывать о том, что при тестировании сети не существовало какой-либо заметной абонбазы, наличие которой в будущем может повлиять на существующие показатели работы.

 

ПРОЧИЕ УСЛУГИ
Абонентам доступен как национальный, так и международный роуминг. На текущий момент международный роуминг действует только с российскими операторами, хотя в ближайшее время U’tel обещает заключить договора с операторами других стран.
Радуют довольно умеренные тарифы на международные звонки при прямом наборе номера, хотя оператор и не предлагает звонки через альтернативные коды доступа (815, 811, 000 у конкурентов).
Также предоставляется услуга переадресации вызова. Услуги прямого городского номера у оператора не будет, но переадресация с фиксированного номера «Укртелекома» составит всего 40 копеек. Это значительно дешевле, чем услуга прямого номера у конкурентов. Такую же переадресацию можно организовать и у других операторов фиксированной связи, но уже по иным расценкам. 60 копеек – это значительно дешевле, чем у конкурентов (1,20 грн за минуту или 50 грн ежемесячной абонплаты). Хотя в таком случае следует учитывать и абонплату за использование фиксированного номера «Укртелекома».

 

U'tel предлагает собственные развлекательные сервисы, основанные на 3G-технологии связи.
Оператор предоставляет два вида контент-услуг: это видеостримминг – просмотр потокового видео, и видеозагрузка – загрузка видео прямо на телефон.
Стоимость данных услуг довольно высока (0,20 грн/мин и 3,80 грн за один ролик объемом до 15 МБт соответственно); на много выгоднее использовать аналогичные сервисы сторонних компаний, которые в большинстве своем дешевле или даже бесплатны.
Помимо высокоскоростных услуг передачи данных оператор предоставляет и иные услуги. Одна из которых – U’тон – заказ мелодии вместо гудков при входящем звонке. У этой услуги есть как преимущества перед конкурентами, так и недостатки. Стоимость услуги составляет всего 5 грн/185 дней, но, к сожалению, вы не можете загрузить собственную мелодию, а вынуждены использовать мелодиями из предоставленного списка, благо список немал. Работа услуги не гарантируется во время использования национального роуминга в сети Beeline.

ВИДЕОЗВОНОК
Видеозвонок – это, наверное, самая ожидаемая услуга от 3G-оператора. Услуга довольно интересна, но насколько будет востребованной – покажет время. Ожидать чего-то сверхъестественного от услуги не стоит. Услуга работает стабильно и качественно. Проблем прерывания/выпадения кадров не наблюдалось. Стоимость услуги, в отличие от ожиданий, оказалась вполне приемлемой – 0,30 грн./мин.
Среди функций, которые доступны при видеозвонке, следующие:
-запись видеоразговора (выглядит как обычное видео, записанное при помощи камеры телефона);
-переключение с фронтальной камеры на основную (позволяет отобразить видео лучшего качества, благодаря использованию более качественной оптики);
-отключение камеры (позволяет отключить камеру, чтобы собеседник вас не видел, а вы его видели);
-переключение камеры на статистическое изображение (позволяет собеседнику видеть определенное изображение, вместо видеоданных).

 

ТАРИФЫ
Оператор заблаговременно до старта разработал тарифные планы. Они довольно разнообразны и охватывают все основные категории потребителей. Наверное, единственная обделенная вниманием категория пользователей – «шаровики». Оператор рассчитывает на пользователей с высоким ARPU, вернее на тех, кто испытывает потребность в высоких скоростях мобильного интернета. Ведь тарифы у U’tel несколько завышены, как для новичка, и более соответствуют тарифам оператора с определенной долей рынка.
В целом, «Укртелеком» рассчитывает на «бизнес-сегмент», как на основного клиента – именно этой категорией населения наиболее востребован качественный высокоскоростной доступ в сеть Интернет.
Как и следовало ожидать от монополиста на рынке фиксированной связи, оператор предлагает довольно невысокие тарифы на звонки на номера фиксированной связи.
Приведем сводную таблицу тарифных планов оператора:



Также оператором предоставляется возможность «оптового» приобретения доп. услуг.

 

 

 

Все тарифы остаются действительными даже при роуминге в сети Билайн.

 

Кроме этого, предоставляются все стандартные дополнительные услуги, которые не попали в данный список. Стоимость услуг вы можете посмотреть на сайте U’tel.
Тарифы довольно высокие, но каждый тарифный план или дополнительный пакет услуг узконаправлен на свою категорию потребителей. Так, абоненты, нуждающиеся в больших объемах Интернет данных, могут себе заказать Интернет всего по 0,02 грн./МБт., что в разы дешевле конкурентов и превосходит их по скорости. В свою очередь, абонеты, которым необходима голосовая связь, могут заказать себе пакетные минуты и разговаривать всего по 0,20 грн/мин при звонках на других операторов. Но такие тарифы не подходят определенной категории абонентов – тем, которым нужно все и сразу, но в небольших количествах.
Также стоит отметить довольно высокую стоимость стартовых пакетов – 100 грн. Правда, вся сумма переходит вам на счет, кроме припейда – на счет поступает только 50 грн.

«Укртелеком» главным образом ориентируется на корпоративный сегмент рынка, но при этом до сих пор не предложил каких-либо бизнес-решений по предоставлению услуг виртуальных персональных сетей. Это довольно сильное упущение со стороны оператора. Надеемся, оператор в ближайшем будущем предложит подобные услуги. Хотя уже на данном этапе оператор планирует предоставлять общие услуги для абонентов фиксированных линий и мобильных – планируется объединить виртуальные персональные сети, уже предоставляемые для «проводных» пользователей и абонентов сотовой сети.

Оператор пока не предоставил отдельных тарифных планов для VIP-клиентов. Единственным оператором, который предоставляет услуги для этого сегмента пользователей остается life:). Но «Укртелеком» планирует предоставлять их в индивидуальном порядке для отдельных абонентов, как это делают большинство операторов.


ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Оператор U’tel оставил довольно приятные впечатления. Высокое качество голосовой связи, современные технологии, новые услуги, возможность одновременной передачи голоса и пакетной передачи данных оставили положительные впечатления. Но слегка отпугивают довольно высокие тарифы. Хотя, привлекают этим более требовательного пользователя – человека, готового тратить нужную сумму средств для получения качественных необходимых ему услуг.
Большим недостатком компании является то, что она находится в государственной собственности, и, соответственно, почти каждый шаг компании сопровождается проведением тендеров, что значительно замедляет развитие «Укртелекома», а вместе с этим уменьшает будущий отрыв оператора от новых конкурентов на рынке UMTS связи в Украине.
Появление крупнейших GSM-операторов в этом сегменте связи – вопрос времени, а вернее, даты проведения конкурса на выдачу 3G лицензий. Конкуренты довольно быстро могут наверстать упущенное, что сильно пошатнет положение U’tel, но вместе с этим создаст конкуренцию, а нам с вами, конечным пользователям, обеспечит улучшение качества и падение цен на услуги.
Сеть начнет работу одновременно в следующих городах: Киев, Днепропетровск, Одесса, Харьков, Львов и Донецк.

К сожалению приобрести стартовые пакеты в Регионах можно будет только с 5го числа.

 

Высокоскоростная пакетная передача данных (HSDPA) будет доступна сразу во всех городах.
Приобрести Usim-карточки пока можно только в отделениях «Укртелекома», но со временем будут подписаны соглашения с дилерами мобильной связи, и карточки можно будет приобрести и у них.
Многих интересует вопрос субсидирования терминалов связи. На данный момент у оператора нет планов в этом направлении. Но это не значит, что цена не будет падать. Предложение таких устройств будет расти, соответственно, цена на устройства все же будет падать, хоть и не так стремительно, как хотелось бы.

 

 

 

Если у вас возникли вопросы, то вы можете их задать на нашем форуме, а мы, в свою очередь, будем стараться предоставить на них развернутые и исчерпывающие ответы